Sıkça Sorulan Sorular

PatiTracker, köpekler ve kediler için bir eş zamanlı GPS konum ve aktivite izleme sistemidir. Konum izleme, aktivite izleme ve diğer koruma özelliklerini bir araya getirerek, evcil hayvanlarınızı her serbest bıraktığınızda size huzur vererek evcil hayvanlarınızın sağlıklı, güvenli ve mutlu olmasını sağlar.

PatiTracker Türkiye'de web sitemiz ve satın alma noktaları üzerinden satın alınabilmektedir.

Bir PatiTracker evcil hayvan izleyici, bir telefon sinyali olduğu sürece ve şebeke kapsama alanı olduğu sürece herhangi bir aralıkta çalışır. Cep telefonunuzda bir internet bağlantısı ve PatiTracker için gereklidir.

PatiTracker, 3,5 kg ve üzeri ağırlıktaki köpek ve büyük kediler için önerilir.

Evet. PatiTracker, 3,5 kg ve üzeri ağırlıktaki köpek ve büyük kedi için kullanılabilir.

PatiTracker'inizin bir telefon ağına bağlı olup olmadığını belirlemek için harita ekranında evcil hayvanınızın durum kartını kontrol edebilirsiniz. Eğer gri renkte görünüyorsa PatiTracker cihazınızın çevrimdışı olduğu anlamına gelir. Ya da PatiTracker’in güç düğmesine basabilirsiniz, LED kırmızı renkte yanıp sönüyorsa, cihazınız çevrimdışı olmuş demektir. Bu meydana gelirse, lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin.

 

PatiTracker için:

1. SIM kart takılı değil. Çözüm: Desteklenen bir SIM kartı takın ve tekrar deneyin.
2. SIM kart desteklenmiyor. Çözüm: Buradan desteklenen bir SIM kartı deneyin.
3. SIM kartınızda kredi yok veya kredi düşük. Çözüm: doldurun ve tekrar deneyin.
4. Telefon ağı geçici olarak kullanılamıyor. Çözüm: Telefon şebekesinin geçici olarak kullanılamadığını servis operatörüyle kontrol edin. Varsa, kullanılabilir hale gelene kadar bekleyin ve yeniden deneyin.
5. SIM kart zarar görmüştür. Çözüm: Yeni bir SIM kart alın ve tekrar deneyin. Bunu, SIM kartı cep telefonunuza takarak, web sitelerine başarılı bir şekilde göz atıp gezemeyeceğinizi denemek için WiFi'yi kapatarak teşhis edebilirsiniz.
6. Donanım hatası. Çözüm: Bir sonraki sorunun cevabını takip ederek takip cihazınızı sıfırlayın.

PatiTracker GPS Tracker için;

"Profil-> Kullanıcı Profili-> PatiTracker-S abonelik planları-> Abonelik durumu-> Abonelik ayrıntıları" nda abonelik durumunu kontrol edin ve aktif olduğundan emin olun. Lütfen süresi dolmuşsa yenileyin. Abonelik yenilendikten sonra, cihazın yeniden bağlanması için lütfen 15 dakikaya kadar bekleyin.

Donanım hatası. Çözüm: Güç düğmesini 15 saniye basılı tutarak izleyicinizi sıfırlayın.

PatiTracker cihazınızda normalde meydana gelmemesi gereken bir donanım arızası yaşarsanız, yani ışık her zaman açıksa, güç düğmesine basıldığında normal yanıt gelmiyorsa, lütfen sıfırlamak için aşağıdakileri deneyin: Güç düğmesini 15 saniye basılı tutun. Ardından, normal bir güç açma için güç düğmesini tekrar 3 saniye basılı tutun.

SIM kart yuvası kapağını dikkatlice ÇEKMEK için önce bir kalem veya iğne kullanın (delikten delmeyin). İkinci olarak SIM kartı SIM kart yuvasına takın ve SIM kartın plastik tarafının ön panele baktığından emin olun. SIM kart yaylıdır, bu nedenle SIM kart sabitlendiğinde bir tıklama sesi duymanız gerekir. Son olarak yuva kapağını değiştirin. En iyi su geçirmezlik için lütfen yuva kapağının tamamen kapalı olduğundan emin olun.

Öncelikle, SIM kart yuvası kapağını dikkatlice çekmek için bir kalem veya iğne kullanın (delikten delmeyin). İkinci olarak, SIM kartı içeri doğru bastırın ve bırakın, SIM kart daha sonra dışarı doğru çıkmalıdır. Parmaklarınızın arasında sıkıştırın ve tamamen çıkarın. Son olarak SIM kart yuvasını değiştirin.

PatiTracker cihazını kurmak için hızlı başlangıç kılavuzunu izleyin. Güç açıldıktan yaklaşık 30 saniye sonra, güç düğmesine basın, LED mavi renkte yanıp sönüyorsa, bu SIM kartınızın çalıştığı anlamına gelir. LED kırmızı renkte yanıp sönüyorsa bu, izleyicinizin 2G telefon ağına bağlı olmadığı anlamına gelir. Birkaç dakika bekleyin ve güç düğmesine tekrar basın, LED hala kırmızı renkte yanıp sönüyorsa, düzeltmek için sonraki sorunun cevabını izleyin.

Lütfen bazı SIM kartların veri hizmetini eşitlemesinin 24 saate kadar sürebileceğini unutmayın.

Öncelikle lütfen akıllı telefonunuza PatiTracker Uygulamasını kurun. Daha sonra PatiTracker hesabınızı ve evcil hayvanınızı kaydetmek için kayıt sihirbazını takip edin. Evcil hayvanınızın kaydı sırasında, PatiTracker cihazınızı etkinleştirmeniz istenecektir.

İyi bir GPS sinyali.

Evet, PatiTracker, istekleri göndermek ve izleme bilgilerini almak için iyi bir telefon sinyali gerektirir. Telefon sinyali olmadan herhangi bir izleme bilgisi alamaz ve izleyiciyi çalıştırmazsınız.

Yapmanız gereken, önce evcil hayvanınızdaki mevcut cihazı devre dışı bırakmak, ardından yenisini onun profilinde etkinleştirmek.

PatiTracker cihazınızı evcil hayvanınızın tasmasına takmak için lütfen hızlı başlangıç kılavuzundaki talimatları izleyin. En doğru aktivite okumalarını almak için lütfen cihazınızın evcil hayvanınızın tasmasına sıkıca oturduğundan ve gevşek bir durumda olmadığından emin olun.

PatiTracker, uygun genişliğe kadar herhangi bir tasma veya koşuma takılabilir.

PatiTracker, en doğru konumlandırma ve konum izleme hizmetlerini sağlamak için GPS teknolojiyi kullanır. PatiTracker, evcil hayvanınızın konumlarını tahmin etmek için birincil araç olarak GPS sinyallerini kullanır, genellikle 10 metreden daha az bir doğruluk sağlar. GPS sinyalleri, iç mekan veya yer altı gibi çevresel faktörler nedeniyle alınacak kadar güçlü olmadığında veya GPS alıcısı soğuk başlatma durumunda olduğunda baz istasyonu bilgilerini kullanır.

GPS sinyali mevcut olduğunda, örneğin dışarıda, doğruluk genellikle 10 metreden (32 ft) azdır. GPS sinyali zayıf olduğunda, örn. kapalı alanda, yer altında, bulutlu hava koşullarında veya yoğun ormanlarda, doğruluk birkaç metreden birkaç kilometreye düşecektir.

PatiTracker’in konumlarının doğruluğu, aldığı sinyallerin türüne bağlı olarak değişir. GPS sinyali mevcut olduğunda, örneğin açık havada, doğruluk genellikle 10 metreden (32 ft) daha azdır. GPS sinyali zayıf olduğunda, örn. kapalı alanlarda, yeraltında, bulutlu havalarda veya yoğun ormanlarda evcil hayvanınızın konumunu tahmin etmek zor olabilir.

Konum doğruluğunu iyileştirmek için lütfen aşağıdakileri deneyin:

1. Evcil hayvanınız dışarıdayken konum güncellemelerini isteyin.
2. GPS sinyalini alana kadar canlı izleme modunu açın.
3. Cihazın üstünü örten her şeyi kaldırın, örn. GPS'i potansiyel olarak engelleyebileceğinden / zayıflatabileceğinden bu önerilir.

PatiTracker Uygulaması, izleyici ile iletişim kurmak için GPRS telefon sinyalini kullanır. Telefon sinyali zayıf kapsama alanı, geçici ağ sorunu veya çevresel faktörler nedeniyle zayıfsa, aralıklı hizmet kesintisi yaşayabilirsiniz. Ancak, sinyali daha iyi hale geldiğinde ağa yeniden bağlanmalıdır ve bu süre boyunca evcil hayvanınızın gezisini ve aktivitesini kontrol edebilirsiniz.

PatiTracker Uygulaması, cihaz ile iletişim kurmak için GPRS telefon sinyalini kullanır. Telefon sinyali zayıf kapsama alanı, geçici ağ sorunu veya çevresel faktörler nedeniyle zayıfsa, izleme bilgileriyle ilgili güncelleme alamayabilirsiniz.

Evcil hayvanınızın bir gün içinde geçirdiği aktif saatler, evcil hayvanınızı kaydederken girdiğiniz fiziksel verilere göre tahmin edilir: tür, cins, yaş ve ağırlık ile PatiTracker takipçiniz tarafından kaydedilen adım sayıları. İzleyicinizin aktif saat sayısı her gece gece yarısında sıfırlanacak ve hemen ardından saymaya başlayacaktır.

Evcil hayvanınızın bir günde geçirdiği dinlenme saatleri, izleyiciniz tarafından kaydedilen sıfır adım sayısının süresine göre tahmin edilir. İzleyicinizin dinlenme saati sayısı her gece gece yarısında sıfırlanacak ve hemen ardından saymaya başlayacaktır.

Evcil hayvanınızın bir günde kat ettiği mesafe, evcil hayvanınızı kaydederken girdiğiniz fiziksel verilere göre tahmin edilir: tür, cins, yaş ve ağırlık ile izleyiciniz tarafından kaydedilen adım sayıları. İzleyicinizin mesafesi her gece gece yarısı sıfırlanacak ve hemen ardından saymaya başlayacaktır.

Aktivite verilerinin güncellenmesi 15 dakikada bir kadar sürer. Ayrıca bir konum güncellemesi olduğunda da güncellenir.

3 ay.

Lütfen pil ömrünün hücresel kapsama alanından önemli ölçüde etkilenebileceğini unutmayın. Eğer hücresel alım zayıfsa, örneğin kalın duvarlı iç mekanlar gibi, PatiTracker zayıf hücresel sinyali almaya çalışmak için gücünü artıracak, dolayısıyla daha fazla güç tüketilecektir. Cihazınızın aldığı hücresel sinyal gücünü evcil hayvanınızın durum kartından kontrol edebilirsiniz.Evcil hayvanınızın çoğu zaman kaldığı yeri kapsayan WiFi'yi seçerek pil ömrünü önemli ölçüde artırabilir.

PatiTracker’in pili, düzenli kullanım için 5 güne kadar dayanabilir. Pil ömrü, GPS ve hücresel sinyal gücünün yanı sıra kullanım miktarından etkilenir.

PatiTracker, pil seviyesi% 15'in altına düştüğünde şarj etmeniz gerektiğini hatırlatmak için PatiTracker Uygulamasına düşük pil uyarısı gönderir.

Güç düğmesine basın, LED yanıp sönerse ve bir ses duyarsanız, PatiTracker takipçiniz açıktır. Lütfen bu kuralın şarj olurken geçerli olmadığını unutmayın. Şarj sırasında, güç düğmesine basıldığında, yine de bir ses duyabilirsiniz ve LED yanıp söner.

Almayı beklediğiniz üç uyarı var:

1. 1.Sanal çit uyarısı - evcil hayvanınız ayrıldığında ve bir güvenlik bölgesine döndüğünde.
2. 2.. Düşük pil uyarısı - PatiTracker takipçinizin pil seviyesi% 15'ten düşük olduğunda.

Kullanıcı profilinde şunları bulabilirsiniz:

1. Kullanıcı bilgileri: kullanıcı adı; kayıt için e-posta hesabı; iletişim numarası, adres.
2. Abonelik bilgileri: PatiTracker cihaz (lar) ınız için abonelik planları ve durumu.
3. Ayarlar: Dil, bildirimler ve harita ayarları.

Evcil hayvanınızın her birinin kendi evcil hayvan profili olacaktır. Evcil hayvan profilinde şunları bulabilirsiniz:

• QR kodu: Bu QR kodunu tarayarak en fazla 6 kişi Aile Evcil Hayvan Bakımı listesine eklenecektir (gösterildiği gibi);
• Evcil hayvan bilgileri: evcil hayvanın adı; tip; doğurmak; seks; yaş; ağırlık; Faaliyet hedefi ve son konum; Aile Evcil Hayvan Bakımı listesi;
• Gelişmiş ayar: kayıtlı cihaz kimliği; güvenlik bölgesi (ler); ve aygıt yazılımı sürümü.

PatiTracker Uygulamasının kurulu olduğu iPhone'larınız, Android telefonlarınız, tabletleriniz, Apple ve Samsung akıllı saatleriniz üzerinde ağ bağlantısı olan her yerde.

Ne yazık ki, PatiTracker uygulaması E-posta adresinin değiştirilmesini desteklemiyor. Giriş bilgilerinizi değiştirmek isterseniz, yeni bir PatiTracker hesabı oluşturmanız gerekir.

PatiTracker Uygulaması, Apple’ın iOS 13.0 veya üstü ve Google'ın Android 9.0 veya üstü ile uyumludur.

İndirme bağlantısını almak için, akıllı telefonunuzu kullanarak kutuda yazılı olan ilgili QR kodunu tarayabilir veya akıllı telefonunuzdaki Apple App Store veya Google'ın Play mağazasında "PatiTracker" i arayabilirsiniz. PatiTracker Uygulamasını akıllı telefonunuza kurmak için talimatları izleyin.

Bir PatiTracker hesabına kaydolmak için, doğrulama kodunu almak için geçerli bir e-posta adresi sağlamanız gerekmektedir. Ayrıca Facebook hesabınızla kaydolmayı da seçebilirsiniz. PatiTracker hesabınızı ve PatiTracker takipçinizi kaydetmek için lütfen kayıt sihirbazını takip edin.

İstediğiniz kadar evcil hayvan ekleyebilirsiniz.

Evcil hayvan profil sayfasına paylaş butonu vardır. Buradan davet etmek istediğiniz kişiye ilgili QR-Kod’u paylaşabilirsiniz.

Takma adlarını düzenleyerek veya evcil hayvanınızın bakım listesinden kaldırarak evcil hayvanınızın ailesini yönetebilirsiniz. Bunu, evcil hayvanınızın profil ekranındaki "Aile evcil hayvan bakımı" seçeneğine veya evcil hayvanınızın kimlik kodu ekranının alt kısmına dokunarak erişilebilen "aile evcil hayvan bakımı listesi" ekranından yapabilirsiniz.
PATITRACKER YOUTUBE SİTESİ: https://www.youtube.com/watch?time_continue=486&v=CAuoqxVz2pc&feature=emb_logo https://www.youtube.com/channel/UCFH3EJ55ggAmhiHbMKz59xw